FAQ : Mes Combles Gratuits répond aux questions sur vos travaux d'isolation thermique

• Les ménages peuvent bénéficier d’aides pour isoler leurs combles gratuitement ou presque. Les primes liées aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) permettent de subventionner jusqu’à 100 % l’isolation de votre toiture.
• Le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) concerne les travaux d’isolation thermique, de remplacement de chauffage, les équipements de régulation et les équipements de production d’énergie renouvelable. Un taux d’exonération unique de 30 % est prévu.
• Ma Prime Rénov’, TVA à 5,5 % ou encore Action Logement : de nombreuses aides peuvent compléter le financement des travaux d’isolation.

Laine de verre, de roche, polystyrène, liège… Les isolants thermiques pour les combles sont nombreux, mais encore faut-il savoir bien les choisir. En fonction de l’utilisation de vos combles : aménagés, aménageables ou perdus, plusieurs techniques d’isolations existent. Il est nécessaire de faire appel à un professionnel qualifié Reconnu Garant de l’Environnement (RGE) pour réaliser votre chantier d’isolation.

Combles perdus ou combles non-aménageables, leur isolation doit être faite par un artisan Reconnu Garant de l’Environnement (RGE). Plusieurs méthodes existent : au niveau du plancher du grenier, en déroulant sur le sol le matériau isolant ou en mettant en œuvre une technique dite du « soufflage ». Dans ce second cas, l’isolant est éparpillé en vrac dans la pièce, en respectant une certaine épaisseur et une répartition homogène.

L’isolation thermique des combles aménagés peut se faire par l’intérieur, en installant des rouleaux sur les parois, mais elle a pour désavantage de faire perdre de la surface habitable. Pour réaliser des économies d’énergie conséquentes, il est conseillé d’opter pour l’isolation par l’extérieur, sur la toiture. Autres avantages : vous pourrez avoir plus d’espace habitable et conserver les poutres apparentes de votre habitation.

La rentabilité du projet dépend notamment du prix de l'isolation de la toiture au m². L’isolation thermique devient rentable lorsque les coûts liés au financement des travaux sont compensés par la baisse de la facture énergétique.

Selon une enquête d’UFC-Que Choisir, les prix optimisés pour l’isolation des combles perdus seraient de 15 à 20 € hors taxes au mètre carré isolé. Mais le prix d’une isolation des combles est très variable et de nombreux professionnels pratiquent des tarifs bien au-dessus des prix « optimisés » (soit des tarifs allant de 33 € à 55 € hors taxes au mètre carré isolé dans des combles perdus). Ne soyez pas découragé par le prix de l'isolation de toiture au m² : grâce à la prime CEE, le coût du chantier peut être diminué et même pris en charge à 100 %.

Aucune différence légale entre les combles à 1 € ou gratuitement ! Concrètement, l’isolation de combles à 1 € est symbolique. Pour bénéficier des combles gratuits, il suffit de s’inscrire sur www.mescomblesgratuits.fr ou par téléphone au 0 800 11 12 00 afin que votre demande soit étudiée.

Des entreprises de travaux sont spécialisées dans les économies d’énergie. Tous les professionnels partenaires de Mes Combles Gratuits sont labellisés RGE (Reconnus Garants de l’Environnement). Cela signifie qu’ils ont suivi une formation dédiée à l’efficacité énergétique certifiée par les pouvoirs publics. La mention RGE d’une entreprise est la condition sine qua non des aides financières à l’isolation thermique pour l’économie d’énergie.

Les artisans sont-ils des artisans locaux ET de confiance ?

Lorsque vous vous inscrivez au programme Mes Combles Gratuits, nous sollicitons toujours un artisan au plus proche de chez vous. Cela facilite la réalisation de vos travaux et permet de soutenir l’activité locale. De plus, tous nos artisans partenaires sont certifiés RGE, pour “Reconnu Garant de l’Environnement”. Cette norme garantit que le professionnel qui isole vos combles a été formé sur la rénovation énergétique (meilleurs matériaux à utiliser, techniques d’isolation efficaces, etc.).

Vous prenez soin de votre logement, c’est pourquoi nous travaillons exclusivement avec des entreprises de confiance. Tous nos partenaires sont automatiquement évalués par un bureau de contrôle indépendant et accrédités durant leurs premiers chantiers. Une fois qu’ils ont fait leurs preuves, nous continuons de vérifier régulièrement leurs réalisations tout en récoltant les avis des clients.

Quelle est la qualité de ces travaux gratuits ?

En plus de travailler avec des artisans RGE locaux et de confiance, nous tenons à garantir la qualité de chaque chantier réalisé. Des organismes de contrôle indépendants se chargent de vérifier fréquemment la bonne isolation des combles après travaux. Ils effectuent des audits physiques pour s’assurer que tout a été fait dans le respect des règles d’isolation.

Les résultats sont sans appel : 9 clients sur 10 ont été satisfaits ou très satisfaits de notre programme⁽¹⁾ !

Quels sont les matériaux utilisés ?

Plusieurs matériaux isolants peuvent être utilisés pour couvrir vos combles. Ils doivent présenter une résistance thermique R suffisante (7 m2.K/W pour les combles perdus, 6 m2.K/W pour les rampants de toiture) et respecter les normes anti-incendie. Généralement, les entreprises d’isolation travaillent avec de la ouate de cellulose ou de la laine (de roche, de verre, de coton, etc.) qu’elles posent en vrac dans vos combles par la méthode du soufflage. Elles peuvent également se servir de liège ou encore de fibre de bois : des matériaux plus respectueux de l’environnement.

Existe-t-il un reste à charge ?

Lors de la visite technique gratuite effectuée par l’artisan en amont du projet, celui-ci déterminera avec vous les modalités des travaux. L’isolation des combles ne peut pas toujours être financée à 100 % par la prime énergie. Dans ce cas, le reste à charge est indiqué sur le devis. Un accès difficile aux combles, l’utilisation d’isolants coûteux ou encore des travaux supplémentaires comme le retrait d’isolants déjà posés, peuvent justifier ce reste à charge.

Sachez que ce reste à charge est éligible à d’autres aides d’État (CITE, Éco-PTZ, etc.)

Certains concurrents ne proposent pas l’isolation à 0 € ou 1 € sans conditions de ressources, pourquoi ?

La prime pour l’isolation des combles est accessible à tous les ménages, peu importe leurs ressources. Toutefois, certains concurrents proposent un montant de prime différent en fonction des revenus du ménage : seuls les plus modestes profitent d’une isolation financée à 100 %. Pourquoi ? Ces concurrents choisissent de laisser un reste à charge aux ménages à la situation financière plus favorable afin d’offrir une rémunération supplémentaire aux entreprises de travaux.

Mes Combles Gratuits propose une isolation gratuite à tous les Français. Les accords négociés avec notre réseau de professionnels rendent le financement à 100 % possible sans tenir compte des revenus du ménage.

(1) Note moyenne de 9/10 obtenue sur le site Avis Vérifiés, sur 2 500 avis. La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de Mescomblesgratuits.fr est certifiée conforme à la norme NFZ74-501 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014.